Kargo politikası

1. Sipariş Doğrulaması

OBIRING konsepti gereği her yüzük yalnızca bir kişiye özel üretildiği için, siparişiniz oluşturulduktan sonra kimlik doğrulaması ve sipariş bilgisi kontrolü yapılır.
Bu doğrulama, sipariş onayınız alındıktan sonra başlar ve güvenli alışveriş deneyimi için zorunludur.

Müşteri, siparişi tamamlayarak kimlik bilgilerinin doğrulanması için gerekli onayı verdiğini kabul eder.

2. Üretim Süreci

Tüm OBIRING yüzükleri kişiye özel üretildiğinden standart stok bulunmamaktadır.
Üretim süresi modele ve işçilik yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo ve Teslimat Süresi

Siparişiniz onaylandıktan ve kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra üretim süreci başlar.
OBIRING yüzükleri özel üretim olduğu için:

📌 Teslimat süresi 20 iş gününe kadar sürebilir.

Bu süre; üretim yoğunluğu, kişiye özel işçilik ve kargo firmalarının operasyon sürelerine göre değişebilir.

4. Kargo Firması ve Takip

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size otomatik olarak bir kargo takip numarası gönderilir.
Tüm gönderimler Türkiye içindeki anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.

5. Teslimatta Hasar Kontrolü

Kargo tesliminde paketinizde bir hasar görürseniz:

  • Kargoyu teslim almadan önce görevliye mutlaka hasar tutanağı düzenlettiriniz.

  • Tutanaksız teslim alınan ürünlerde OBIRING sorumluluk kabul etmez.

6. Adres Bilgilerinin Doğruluğu

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşacak gecikmelerden OBIRING sorumlu değildir.
Adres hatası sebebiyle yeniden gönderim gerekiyorsa kargo ücreti müşteriye aittir.